Sisällysluettelo
- Käyttäjäkokemuksen ytimessä
- Pelipaikan vahvuudet käytännössä
- Maksuvaihtoehdot ja käsittelyajat
- Hallittu pelaaminen työmme perustana
- Mobiilipelaamisen mahdollisuudet
Pelikokemuksen ytimessä
Loimme BroWinner järjestelmämme vastaamaan nykyaikaisen pelaajan toiveisiin. Toiminnallemme on äärimmäisen tärkeää, ettei jokainen pelaajamme kokee kuuluvansa arvostettu yhteisön jäsen ensimmäisestä kirjautumisesta saakka. Platformimme perustuu viimeisimpään teknologiaan, joka takaa mutkattoman käyttökokemuksen niin tietokoneilta että mobiililaitteista pelatessa.
Pelivalikoimamme kattaa lähes 3000 erilaista peliä johtavilta pelintarjoajilta. Huolellisesti olemme huolellisesti valinneet yhteistyökumppanimme varmistaaksemme, että tarjoamme ainoastaan parhaita pelejä, joka on testattu ja sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta. Se takaa tasapuolisen pelaamisen ja satunnaisten tulosten, mikä on kaiken toimintamme ydin.
Kasinon vahvuudet arjessa
BroWinner operoi Maltan sääntelyviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi arvostetuimmista valvojista koko rahapelialalla. Tämä asia ei ole vain paperihomma – tämä velvoittaa meitä noudattamaan vaativia turvallisuus- ja oikeudenmukaisuusstandardeja kaikessa toiminnassamme.
Asiakastukemme toimii suomeksi ympäri päivän. jotta voidaan pystymme tukemaan pelaajia juuri silloin kun vain apua kaivattaisiin. Reagointiaikamme keskiarvo on ainoastaan alle kolmen minuuttia, mikä on toimialan huippuluokkaa. Satsaamme jatkuvasti henkilöstömme koulutukseen, että voimme tarjota asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua jokaisessa tapauksessa.
Miksi pelaajat päätyvät valitsemaan meidät
- Laaja pelivalikoima, joka päivittyy viikoittain uusilla uutuuksilla
- Pikatiedot kotiutukset – suurin osa osa nostoista käsitellään yhden vuorokauden tunnin kuluessa
- Houkuttelevia bonukset vailla piilotettuja pikkuprinttejä
- Äidinkielinen asiakaspalvelu kellon ympäri ympäri
- Suojattu SSL-salauksella yhteys kaiken tiedonsiirron varjelemiseksi
- Lojaliteettiohjelma, joka palkitsee säännöllisestä käytöstä
Maksutavat ja siirtonopeudet
Ymmärrämme, että vaivattomat rahansiirrot ovat kriittinen elementti positiivista pelikokemusta. Siksi olemme sisällyttäneet alustamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat suomalaisia asiakkaita parhaiten.
| Maksukortit ja ja korttimaksut | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10€ – 10000€ | 20€ – 10000€ | Välitön – 24h |
| Skrill | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Heti – 24h |
| Neteller | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Välitöntä – 24h |
| MuchBetter | 10€ – 4000€ | 20€ – 4000€ | Heti – 24h |
BroWinner-kasinolla BroWinner-kasinolla ei missään tapauksessa veloiteta yhtään maksuja talletuksista tai kotiutuksista. Pyrimme siihen, että jokainen voittamasi eurosi päätyy omalle tilillesi täysimääräisenä. Prosessoimme kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti henkilöllisyyden vahvistamisen perästä.
Turvallinen pelaaminen toimintamme perustana
Vastuullisuus ei ole meille meille pelkkä markkinointitermi vaan aito konkreettinen sitoumus. Olemme kehittäneet laajan valikoiman työkaluja, joilla pelaajat voivat hallita pelaamistaan toimivasti.
Pelitoiminnan hallintatyökalut
- Talletusten rajoitukset – aseta päivittäiset, viikottaiset tai kuukausilliset talletuslimiitit
- Tappiorajoitukset – määritä maksimitappiosumma haluamallesi ajanjaksolle
- Peliajamuistutus – sinulle tulee muistutuksen, kun olet olet viettänyt määrittämäsi ajan
- Realiteettitarkistus – näkymään ilmestyy aika ajoin väliajoin tietoa peliajastasi sekä tuloksista
- Itsesulku – kyky sulkea tilisi määräajaksi tai mahdollisesti pysyvästi
- Ajatusaika – ajallinen tauko pelaamisesta ilman tilin sulkemista
Olemme yhteistyössä kumppaneita Peluurin kanssa, joka tarjoaa ammattiapua peliongelmista kärsiville. Kaikki yhteystiedot löytyvät helposti helposti nettisivujemme alaosasta, ja asiakaspalvelumme ohjaa tarvittaessa pelaajat oikeanlaisen avun pariin.
Mobiilipelin mahdollisuudet
Lähes 70 prosenttia pelaajistamme hyödyntää palveluitamme mobiililaitteilla. Tämän asian vuoksi huolellisesti olemme optimoineet järjestelmämme toimimaan sujuvasti kaikilla älypuhelimilla ja tablet-laitteilla riippumatta käyttöjärjestelmästä. Mobiilialusta ei ole ainoastaan pelkistetty versio työpöytäversiosta – se on täydellinen pelikokemus, joka hyödyntää kosketusnäyttöjen mahdollisuudet.
Pelitarjontamme on täysin saatavilla mobiilikäytössä, eikä erillisen sovelluksen sovelluksen lataaminen ole pakollista. Web-pohjainen ratkaisumme päivitykset tulevat automaattisesti, joten pelaajilla on aina saatavilla uusin versio parhailla piirteillä ja tietoturvapäivityksillä. Mobiilikäyttö ei kaipaa kompromisseja laatutason suhteen – visuaalit, äänet ja pelattavuus ovat identtisiä eri alustoilla.
Turvallisuus on yhtä vahvalla suojausasteella mobiilissa kuin työpöydälläkin. Jokainen tiedonsiirto on turvattu salattu 256-bit SSL-salauksella, mikä vastaa pankkien käyttämää turvallisuustasoa. Lisäksi tuemme kaksivaiheista tunnistautumista, mikä tarjoaa ylimääräisen suojakerroksen pelitilillesi kirjautuessa uudelta tuntomattomalta laitteelta.